特定商取引法に基づく表記
ショップ名
MAHANA-SHOP
会社名
株式会社マハナジャパン
販売責任者
菊地麻由
事業者の所在地
郵便番号 ：194-0036
住所 ：東京都町田市木曽東3-2-12フラット境川101
事業者の連絡先
電話番号 ：042-851-8181
FAX ： 042-851-7463
お電話及びFAXでのご注文は受けておりません。
ご注文前にご要望やご不明点がありましたら下記Eメール宛てまたは、CONTACTページよりお問合せください。
customer@mahana-shop.com
お電話でお問い合わせを頂きました要件につきましても、履歴保持の為メールにてご連絡あるいは通話を録音させて頂く場合がございます。何卒、ご了承くださいませ。
販売価格について
商品価格：各、商品紹介ページに記載またはお見積もり。
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
商品代金以外に必要な料金は以下となります。
・銀行振込ご利用の場合は、振込手数料
・コンビニ決済ご利用の場合の決済手数料190円
・送料 ※購入商品・配送地域によって送料が異なります。
配送料金
| エリアA | エリアB | エリアC | エリアD | エリアE | エリアF | |
| 東京都 | 東北 関東 信越 北陸 東海 |
近畿 | 中国 四国 |
九州 北海道 |
沖縄 | |
| 全国一律 XS | 210 | |||||
| 全国一律 S | 400 | |||||
| 全国一律 M | 550 | |||||
| 宅配便 | 800 | 850 | 940 | 1030 | 1230 | 1300 |
消費税込み
エリア詳細
エリアB：青森県/秋田県/岩手県/山形県/宮城県/福島県/茨木県/栃木県/群馬県/千葉県/埼玉県/神奈川県/山梨県/新潟県/長野県/静岡県/富山県/石川県/福井県/岐阜県/愛知県/三重県
エリアC：滋賀県/奈良県/京都府/大阪府/和歌山県/兵庫県
エリアD：岡山県/島根県/鳥取県/広島県/山口県/香川県/徳島県/愛媛県/高知県
エリアE：福岡県/大分県/宮城県/鹿児島県/佐賀県/熊本県/長崎県
全国一律 XS/S/M
商品ページに「全国一律配送料金対応」の記載がある商品のみ、配送可能となります。
各商品ページをご参照ください。
通常配送（550円）/宅配便
時間指定が可能です。
下記の時間帯いずれかを、「配送設定の入力」時にお選び下さい。
[時間指定]
- 午前中（8時～12時）
- 12時～14時
- 14時～16時
- 16時～18時
- 18時～20時
- 18時～21時
- 19時～21時
- 指定なし
代金（対価）の支払方法
支払方法：クレジットカード
銀行振込
コンビニ決済
PayPay
Google Pay
ApplePay
Shop pay
による決済がご利用頂けます。
商品引渡し方法・時期
当方にて手配後、運送会社による配送
・当店からお送りする商品の包装は、特に段ボール使用の場合はリサイクル資材の活用を心がけております。あらかじめご了承下さい。
商品発送日：月曜日ー金曜日
基本的に月曜日から金曜日は当日午後12時迄に入金の確認ができた在庫のある商品のご注文はご注文日に出荷致します。金曜日12時以降のご注文は翌営業日の発送です。
※オーダー数量や天候により一部例外あり。
※土日、および祝日の出荷はお休みです。
※休業日前日・休業日にお受けしたご注文の発送及び、お問い合わせへの返答は翌営業日以降となります。
返品についての特約に関する事項
商品に欠陥(商品不良・商品違い等)がある場合を除き、お客様のご都合による返品・交換には応じておりません。万一お手元に届いた商品に欠陥やお届け違い等がございましたら、お手数をおかけいたしますが商品到着後3日以内にコンタクトフォームよりご連絡ください。基本的に在庫商品は、交換対応のみとさせて頂いております。
万が一欠陥がみられた商品に関しては不良個所の画像を添付の上ご連絡ください。画像の添付がない場合はご対応出来かねます。内容を確認の後、迅速に対応にいたします。
※当店でご提供の商品は天然素材を使用した物を多く取り扱っております。
海外生産の商品や、一つ一つハンドメイドで制作している物を多く取り扱っております故、基本となるサイズを記載しておりますが、サイズ・色・形共に個体差が生じる場合がございます。
上記特質部分は不良とみなされません。
何卒、ご理解の上ご購入の程宜しくお願い致します。
※天然素材を使用している商品に関しまして、素材の特性をご理解の上でのご購入のお願い申し上げます。
※それぞれの商品の色味は、端末やモニターの表示設定により見え方が異なる場合もございますこと、ご理解の上ご購入よろしくお願い申し上げます。
※基本的にはお客様都合のキャンセルはお断りさせて頂いておりますが、やむを得ずキャンセルされる場合には、事務手数料 1,200円＋商品代金の30%＋配送料(返送代＋商品お届け時に弊社が負担しております実際に掛かった送料と頂いている送料との差額)を申し受けます。
その際、ご連絡なし(当店の了承なしを含む)で当店へ商品を送られた場合には返品・返金対応いたしませんので、予めご了承ください。
誤ってご注文頂いた場合も、発送準備に取り掛かり済みのご注文のキャンセルは同様に返品扱いとなります。誤操作が無い様、ご注意ください。
長期不在等や住所不明等で返送された場合の再出荷は、実費往復手数料をご請求させて頂きます。当店からのご連絡後1週間以上お支払いの確認が取れない場合はお客様都合のキャンセルとさせていただきます。
お取り寄せ商品のキャンセルは受けかねますので、ご注意ください。
許認可・資格
必要なし